1、 先打电话给当地快递或快递总部客服投诉一下，看他们的处理态度是怎么样的？

2、若没有明确的处理方案，就到国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gv.cn/）去投诉，非常管用。

3、12305全国统一的快递投诉电话。拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。

1、通过申通官网进行投诉。在浏览器上搜索【申通官网】进入主页后，点击右侧的【投诉意见】，转接到咨询与投诉页面后，根据页面提示输入信息即可。

或者在进入【申通官网】后，点击主页右侧的【在线客服】，在与客服对话页面，发送所要投诉的订单号并转接人工客服即可。

2、致电申通官方客服热线。拨打申通官方客服热线95543，成功拨通后在数字键盘上输入【3】键进入投诉建议，接着根据语音提示输入所要投诉的运单单号+【#】键结束；若是没有运单单号就按【1#】，接着等待人工客服转接即可。

快递公司客服电话投诉：这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事情，每个快递公司每天都会有海量的包裹，产生投诉的也不在少数，那么快递公司总部客服忙不过来，于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理！