1、拨打圆通快递官方客服电话：95554；

2、拨通电话后，会听到以下内容：“寄快递找圆通，欢迎致电圆通速递。下单请按‘1’，快件查询请按‘2’，投诉建议请按‘3’，客户表扬请按‘5’”这个时候并没有听到人工客服这一选项，不要着急挂电话，耐心等待一会儿。

3、大概几秒钟后，又会听到“请输入订单号，以#号键结束”。不需要必理会，再耐心等待。几秒钟后同样还会听到这句话，照样不用理会，继续等待。

4、然后随着一段音乐会听到“重新输入请按‘1’，转人工服务请按‘2’，结束请挂机”，这个时候在手机键盘上输入“2”即可转接进入人工服务。

圆通人工24小时在线，但是因为人工客服的数量相对比较少，需要一些耐心的等待才可以寻找到相应的人工客服人工客服。这几年随着行业的发展，每家公司都在自己的打造，希望给顾客提供最优质的服务，及时帮顾客解决相应的痛苦和烦恼。

圆通快递转人工接不上，这个很正常呀，你如果打电话的是咨询高峰期，他肯定是不容易转接上的再者说了因为这些快递公司的电话客服跟移动公司，包括电信公司的人工客服，可是完全不是一回事儿不管是圆通快递还是申通快递，他转人工的话，在忙的时候他可能都会比较慢